Selger er Nordre Jarlsberg Badstue AS (933 568 040), Willem Stibolts Vei 20, 3077 Sande, post@nordrejarlsbergbadstue.no, og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Hvis du vil ha mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp, kan disse lovene søkes opp på lovdata.no.

Ved å bruke nettsiden og/eller legge inn en bestilling, godtar du å følge bestemmelsene som er angitt i vilkårene. Forviss deg om at du har lest og forstått vilkårene før du legger inn bestillingen. Det at produkter eller tjenester tilbys på nettsiden på et bestemt tidspunkt, er ingen garanti for at alle produkter eller tjenester alltid er tilgjengelige. Vi forbeholder oss retten til når som helst å slutte å selge et produkt og tar forbehold om at produkter ikke er tilgjengelige til enhver tid. Nordre Jarlsberg Badstue AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene etter behov, uten forhåndsgitt varsel. Versjonen av vilkårene som gjelder for din bestilling, er versjonen som er tilgjengelig på nettsiden på bestillingstidspunktet.

Priser
Ved bestilling via nettsiden gjelder prisene som er angitt. Alle priser er i norske kroner (NOK) og inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader.

Avtale
Ved kjøp via nettsiden godtar du vilkårene og forplikter deg til å følge disse. Ved kjøp bekrefter du også å ha lest og forstått informasjon om Nordre Jarlsberg Badstues behandling av personvernopplysninger nedenfor.

Betaling
All betaling skjer med VIPPS betalingsløsning eller faktura for bedriftsavtaler. Ved betaling med faktura for bedrifter, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved bestilling av tjeneste. Betalingsfristen fremgår av fakturaen. Faktura utstedes kun til foretak med organisasjonsnummer. Kontanter aksepteres ikke.

Levering
Kjøp/levering av tjeneste er skjedd når Nordre Jarsberg Badstue har bekreftet bestilling/kjøp til din oppgitte e-postadresse («ordrebekreftelsen»).

Angrerett, bytterett og retur
Nordre Jarlsberg Badstue tar ikke imot avbestillinger på drop-in timer og enhver endring i en reservasjon må skje senest 3 timer før ved å logge inn på din side. Angreretten for tjenester gjelder ikke ved enkeltstående tjenester, som gjelder på et bestemt tidspunkt eller innenfor en bestemt periode, jf. angrerettloven § 19.

Mangler
Hvis det foreligger en mangel ved levering av tjeneste må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi melding til Nordre Jarlsberg Badstue. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 1 uke etter besøket i badstua. Kjøper må melde skriftlig til post@nordrejarlsbergbadstue.no

Reklamasjon/klage
Ved mangel/innvendinger på gjeldene kjøp, kontakt oss på post@nordrejarlsbergbadstue.no

Månedsmedlemskap
Medlemskap kjøpt med tjenesten Periode gjelder fra øyeblikket du kjøper og for en måned av gangen. Det fornyes automatisk til du stopper det. Abonnementet har ingen bindingstid og fornyelse kan når som helst avbrytes enten med å kontakte Nordre Jarlsberg Badstue på post@nordrejarlsbergbadstue.no eller i Vipps under administrer abonnement. Etter belastning vil du få tilgang til den fulle måneden uavhengig av når i måneden du avbryter fornyelsen. Månedskort kan ikke refunderes eller kanselleres.

Årsmedlemskap
Årskort er gyldig f.o.m. kjøpsdato og et år frem i tid. Årskort gir rabattert pris på bruk av Nordre Jarlsberg Badstue, inkludert leie av privat badstue og kurs. Årskortet er personlig og kan ikke brukes av andre. Årskortet betales i Vipps, og kjøpes med tjenesten Periode. Årskortet kan ikke kanselleres eller refunderes.
​
Kurs
Påmelding er gjeldende ved bestilling via Periode. For full refusjon i penger må avbestilling gjøres 3 uker i forveien. Ved avbestilling 14 dager i forkant får du refundert hele summen i form av gavekort. Ved avbestilling 7 dager i forkant gis det ingen form for refusjon. Plassen kan overføres til en annen person. Dette gjelder kurs som Wim Hof Metoden, pust og lignende som settes opp i forbindelse med badstua.
For avbestilling ta kontakt med post@nordrejarlsbergbadstue.no.

Gavekort
Kjøp av gavekort gjøres i Periode og du vil motta en bekreftelse på e-post, med gavekort og videre booking informasjon. Gavekortet er gyldig f.o.m. kjøpsdato og et år frem i tid. Gavekort kan ikke kanselleres og refunderes ikke.
​
Aldergrense
Nordre Jarlsberg Badstue ekspederer ikke kjøp og reservasjoner av personer under 18 år. Besøkende under 16 år må være i følge med en voksen.

Klager/tvister
Klager rettes til Nordre Jarlsberg Badstue innen rimelig tid på post@nordrejarlsbergbadstue.no. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.


Personvern

1. Generelt
‍Nordre Jarlsberg Badstue AS (933 568 040) ivaretar ditt personvern. I denne personvernerklæringen informerer vi om hvordan vi håndterer personopplysningene dine i forbindelse med at du besøker våre nettsider eller registrerer en konto via noen av våre nettsider. Vi kan gjøre endringer i vår personvernerklæring for å gjenspeile endringer i vår virksomhet, på våre nettsteder eller tjenester, eller gjeldende lov. Den siste versjonen av personvernerklæringen finnes alltid her på nettstedet.

2. Behandling og Rettigheter
Du har når som helst mulighet til å trekke tilbake eller be om innsikt i din persondata. Kun personer med nødvendig arbeidsoppgaver vil ha mulighet til å få tilgang til detaljer for å kunne håndtere avtaler og henvendelser.

3. Hvem er ansvarlig for personopplysningene vi samler inn?
Nordre Jarlsberg Badstue AS har ansvaret for å sikre at dine personopplysninger er behandlet i henhold til lover og regler. Vi iverksetter tekniske, juridiske og organisatoriske tiltak for å verne personopplysningene dine mot å bli manipulert, gå tapt eller bli ødelagt eller at uvedkommende får tilgang til dem.

4. Hvordan samler vi inn personvernopplysninger?
For å kunne tilby deg et komplett tilbud så vil vi be om
Telefonnummer
Epost-adresse
Adresse
Navn
Alder
Vi samler inn persondata gjennom Vipps, gjennom inntasting av bruker i Periode eller registrering på nettsiden. Denne informasjonen deles ikke med andre og brukes kun til sitt nødvendige formål som administrering, markedsføring, yte god service, støtte og etablering av kundeforhold og kjøp. Mer spesifikt trenger Nordre Jarlsberg Badstue dine personopplysninger til følgende formål:

For å kunne ta imot og behandle dine reservasjoner og bestillinger via nettsiden (f.eks. navn, adresse, fødselsdato og bankopplysninger)
For å kunne informere om eventuelle endringer i reservasjonen via e-post og SMS (f.eks. e-post og mobilnummer)
For å kunne sende ut markedsføringsmateriell, f.eks. nyhetsbrev (f.eks. e-postadresse, navn)
For å kunne kontakte deg ved spørsmål rundt reservasjonen/bestillingen eller kjøpet for øvrig (f.eks. telefonnummer, navn)
For å kunne svare på spørsmål og informere deg om nye eller endrede tjenester (f.eks. e-postadresse)
For å kunne bekrefte at du er gammel nok til å handle på nettet (f.eks. fødselsdato)

Opplysningene lagres bare så lenge det kreves for å kunne utføre tjenestene eller så lenge det er tillatt etter loven. Vi kan ikke fjerne dine data når det finnes et juridisk lagringskrav (f.eks. bokføringsloven) eller når det foreligger en rettslig grunn til å beholde bestemte data, f.eks. et pågående avtaleforhold.

Sist oppdatert 02.08.2024